BtoB事業の営業責任者・担当者にとって、新規開拓は常に大きな課題です。社内の営業リソースが限られている場合や、専門的な営業ノウハウが不足している場合、その課題はさらに深刻になります。その場合、営業代行を活用するのもおすすめ。中小企業でも営業代行サービスは積極的に活用でき、効率的な売上向上に貢献する強力な手段となります。
そこで本記事では、中小企業向けに営業代行サービスの種類や料金形態、選び方のポイントをまとめました。
また、中小企業におすすめの営業代行会社15選を手法別に比較し、各社の強みや提供内容を紹介します。自社の事業フェーズや目的に合わせて最適な営業代行サービスを見つけ、営業課題を解決するための一助となれば幸いです。
営業代行サービス一覧表
詳細は後述しますが、営業代行サービスは課題別に以下の種類があります。
| 自社の主な営業課題 | 推奨される営業代行サービス | 期待できる主な効果 | 選定時の注意点 |
|---|---|---|---|
| 新規リード獲得が困難 | テレアポ代行、インサイドセールス代行 | 短期間でのアポイント数増加、質の高いリード育成 | アポイント後の自社フォロー体制の確認 |
| アポイントは取れるが商談化しない | インサイドセールス代行 | 見込み客のニーズ深掘り、商談の質の向上 | サービス提供側のヒアリング能力と育成ノウハウ |
| 商談からの成約率が低い | フィールドセールス代行 | プロによるクロージングで成約率向上 | 商材への理解度、費用対効果のバランス |
| 既存顧客の解約率が高い/LTV向上 | カスタマーサクセス代行 | 顧客満足度向上、アップセル・クロスセル促進 | 長期的な視点での関係構築、自社との連携 |
| 営業組織全体を強化したい/ノウハウ不足 | フルファネル型 | 営業プロセス全体の一貫支援、ノウハウ蓄積 | 費用が高額になりがち、自社へのノウハウ移転計画 |
| 特定の市場・商材で新規開拓したい | フィールドセールス代行、フルファネル型 | 専門知識を持つ人材による市場開拓 | ターゲット市場への実績と知見、費用対効果 |
早急にサービスを探す必要がある方は、上記を参考にしてみてください。
営業代行サービスの種類
営業代行サービスといっても、いくつか種類があります。ここでは、主な営業代行サービスの種類とその特徴、メリット・デメリット、そしておすすめの企業タイプを詳しく見ていきましょう。
まず、営業代行サービスは大きく分けて、以下の5種類があります。
- テレアポ代行
- インサイドセールス代行
- フィールドセールス代行
- カスタマーサクセス代行
- フルファネル型
それぞれの提供内容やメリット・デメリットは次の通りです。
| 種類 | 特徴 | メリット | デメリット | おすすめする企業の特徴 |
|---|---|---|---|---|
| テレアポ代行 | 企業のリストに基づき、電話でアポイントを獲得するサービス。初回接触の機会創出に特化。 | アポイント獲得までの工数を大幅に削減できる。 専門のオペレーターが架電するため、効率的。 | アポイント後の商談化率は担当者のスキルに依存する。 単発の商談・契約取得向きで、長期的な関係構築には不向きな場合がある。 | 新規顧客リストが豊富だが、架電リソースやノウハウが不足している企業。 短期間で大量のアポイントを必要とする企業。 |
| インサイドセールス代行（IS代行） | 主に非対面（電話、メール、Web会議など）で顧客との関係を構築し、商談機会を創出するサービス。リード育成から案件創出までをカバー。 | 地理的な制約なく広範囲にアプローチ可能。 見込み客のニーズを深掘りし、質の高い商談創出が期待できる。 営業プロセスの効率化に貢献する。 | 対面での顧客との関係構築が難しい場合がある。 成果が出るまでに時間がかかることがある。 | リード育成や見込み客の選別に課題がある企業。 フィールドセールスの効率を高めたい企業。 リモート営業体制を強化したい企業。 |
| フィールドセールス代行（FS代行） | 見込み客と直接、商談・提案・クロージングを行うサービス。契約締結までを担当。 | 商談スキルやクロージング力が高いプロが代行するため、成約率の向上が期待できる。 市場や特定の商材に精通した人材を柔軟に活用できる。 | サービス提供側の営業担当者の質が成果に直結する。 固定費や成功報酬が高額になる傾向がある。 | 質の高い商談はあるが、契約に至るまでのクロージングに課題がある企業。 特定エリアや新規市場への進出を強化したい企業。 |
| カスタマーサクセス代行 | 既存顧客のオンボーディング、活用支援、アップセル・クロスセル提案、解約防止など、顧客顧客への営業活動をサポートするサービス。 | 顧客満足度とLTV（Life Time Value）の向上に貢献する。 既存顧客との関係を強化し、安定的な収益基盤を築ける。 | 短期的な売上向上には直接寄与しにくい。 顧客との深い信頼関係の構築が重要で、代行サービス側のノウハウが問われる。 | SaaSなど継続課金型のサービスを提供している企業。 顧客の解約率を下げたい、LTVを高めたい企業。 |
| フルファネル型 | リード獲得からアポイント獲得、商談、クロージング、さらにはカスタマーサクセスまで、営業プロセスの全体または広範囲を総合的に支援するサービス。 | 営業プロセス全体を一貫して任せられるため、自社の負担が軽減される。 各フェーズでの連携がスムーズで、営業効率が高まる。 | 費用が非常に高額になる傾向がある。 自社にノウハウが蓄積されにくい場合がある。 | 営業組織全体を立ち上げたい、または大幅に強化したい企業。 特定の課題だけでなく、営業プロセス全体に課題を抱える企業。 営業体制の内製化を見据えたノウハウ蓄積も同時に行いたい企業。 |
自社の課題がどのフェーズにあるのか、どの部分を強化したいのかで、最適なサービスも変わります。
例えば、リード獲得に課題があればテレアポ代行やインサイドセールス代行を、成約率に課題があればフィールドセールス代行を検討するのが効果的です。もし営業プロセス全体にわたる課題解決やノウハウの蓄積を目指すのであれば、フルファネル型のサービスが適している場合もあります。
迷った際は、まず「どの営業フェーズに特に課題を感じているか」を具体的に洗い出すことから始めましょう。新規リード獲得なのか、商談からの成約率向上なのか、既存顧客のLTV向上なのか、課題が明確になれば特化したサービスを選定しやすくなります。
営業代行サービスの料金形態と費用相場
営業代行サービスの料金形態と費用相場は、「支援内容」または「料金形態」によって大きく変動します。中小企業が低コストで効果的な営業代行を導入するためには、これらの料金体系を正確に理解し、自社の予算と目的に合ったプランを選ぶことが不可欠。
本章では営業代行サービスの料金形態と費用相場を詳しく解説します。
支援内容別
営業代行サービスの費用相場は、支援内容によって異なります。以下に、主要な支援内容ごとの費用相場を表でまとめました。
| 支援内容 | 料金形態の例 | 費用相場（月額） | 補足 |
|---|---|---|---|
| テレアポ代行 | 固定報酬型、成果報酬型（アポイント単価） | 20万円～50万円（固定報酬） 1件あたり1万円～3万円（成果報酬） |
架電リスト数、アポイント保証件数などで変動。 |
| インサイドセールス代行（IS代行） | 固定報酬型、複合型（固定＋成果） | 30万円～70万円 | リード育成期間、担当者のスキル、業務範囲により変動。 |
| フィールドセールス代行（FS代行） | 固定報酬型、成果報酬型、複合型 | 50万円～100万円、またはそれ以上 | 難易度の高い商材やターゲット層の場合、高額になる傾向。 |
| カスタマーサクセス代行 | 固定報酬型、従量課金型（顧客数に応じる） | 30万円～80万円 | 対象顧客数、提供するサポート内容によって変動。 |
| フルファネル型 | 固定報酬型、複合型（固定＋成果） | 50万円～150万円、またはそれ以上 | 提供範囲が広いため、非常に高額になる傾向。 |
上記の費用はあくまで目安であり、契約期間やサービス提供側の実績などによって変動する可能性があります。反対に中小企業向けのプランでは、月額20万円程度から利用できるサービスも存在するため、数十万円が相場として考えておきましょう。
料金形態別
営業代行サービスの料金形態には、主に固定報酬型、成功報酬型、それらを組み合わせた複合型の3つがあります。次は、その料金形態別の費用相場を紹介します。
| 料金形態 | 特徴 | 費用相場 | メリット | デメリット |
|---|---|---|---|---|
| 固定報酬型 | 月額固定料金を支払い、契約期間中に特定の業務を代行してもらう形態。 | 月額20万円～100万円以上 | 安定したリソース確保と計画的な予算管理が可能。 業務範囲を柔軟に調整しやすい。 |
成果が出なくても費用が発生する。 費用対効果が保証されないリスクがある。 |
| 成功報酬型 | アポイント獲得数や成約件数、売上金額など、事前に設定した成果に応じて報酬を支払う形態。 | アポイント単価：1件あたり1万円～3万円 成約単価：1件あたり10万円～数百万円（契約金額の10%～30%） |
成果が出なければ費用が発生しないため、リスクを最小限に抑えられる。 費用対効果が明確。 |
アポイントや成約の質が保証されない場合がある。 成果が出ない場合、サービス提供側のモチベーションが維持されにくい。 |
| 複合型 | 固定報酬と成功報酬を組み合わせた形態。 | 固定報酬：月額10万円～50万円 ＋成功報酬：アポイント単価1件あたり5,000円～2万円、または成約単価1件あたり10万円～数百万円（契約金額の10%～30%） |
固定費を抑えつつ、成果へのコミットメントを期待できる。 サービス提供側も成果を追求するモチベーションを維持しやすい。 |
費用体系が複雑になる場合がある。 固定費が発生するため、まったく成果が出ない場合のリスクは残る。 |
固定報酬型は安定した運用が期待できる反面、成果が出ない場合のリスクがあります。一方、成功報酬型はリスクが低いですが、単価が高めに設定されることや、質よりも量に重点が置かれる可能性がある点に注意が必要です。中小企業は自社の営業戦略と予算、期待する成果を明確にし、最適な料金形態を選択しましょう。
悩んだときは、以下のチェック項目を参考にしてみてください。
| チェック項目 | 重要度 | 確認ポイント |
|---|---|---|
| 明確な目標設定とKPI共有 | 高 | 具体的なアポイント数、成約数、売上目標などを共有し、達成基準を明確にする |
| 料金形態と内訳の理解 | 高 | 固定報酬、成功報酬、複合型のどれか。また各費用の内訳（初期費用、月額、成果報酬単価など）を詳細に確認する |
| 契約期間と解約条件 | 高 | 短期契約から始められるか、途中解約の条件やペナルティを確認し、リスクを管理する |
| レポーティングと進捗確認 | 高 | 定期的な報告頻度、報告内容（架電数、アポ数、商談数など）、改善提案の有無を確認する |
| 自社との連携体制 | 中 | 営業資料の共有、フィードバックの頻度、担当者間のコミュニケーション方法などを確認する |
| 導入実績と専門性 | 高 | 自社の業界や商材に類似した実績があるか、中小企業支援の実績が豊富かを確認する |
| 初期費用・追加費用の有無 | 高 | 契約書に記載のない隠れた費用（リスト作成費用、交通費など）が発生しないか事前に確認する |
中小企業が営業代行を利用するケース・おすすめするケース
中小企業が営業代行サービスを利用する主なケースは6つあります。自社の状況と照らし合わせることで、中小企業が営業代行を利用するメリットや自社が営業代行を導入すべきか、具体的にイメージできるでしょう。
営業人材が不足している
営業代行は単純に、営業人材不足を解決します。営業人材の不足は売上目標達成の大きな障壁となりがちな上に、特に専門性の高いITサービスなどを扱う場合、中小企業が経験豊富な営業担当者を確保するのは一層困難を極めます。営業代行を利用すれば、採用や育成にかかる時間とコストを大幅に削減し、即戦力となる営業リソースを確保できます。
新規開拓に手が回らない
営業代行は新規開拓のリソース不足を解決します。
既存顧客への対応やルーティン業務に追われ、新規顧客開拓に十分なリソースを割けない中小企業は少なくありません。営業代行サービスに新規開拓を委託することで、自社のコア業務に集中しつつ、効率的に新しい顧客層へのアプローチが可能になります。
特にテレアポやインサイドセールスの代行サービスは、新規開拓の初期フェーズにおいて強力な助けとなるでしょう。
これから営業組織を立ち上げたい
営業代行は営業組織の立ち上げを支援するサービスもあります。新規事業の立ち上げや事業拡大に伴い、ゼロから営業組織を構築する必要がある場合、多くのノウハウと時間が必要です。
しかし中小企業は、その準備に時間と人員をかけられないことがほとんど。既存メンバーが立ち上げに注力すると、本来の営業活動の時間が減るからです。
営業代行サービス、特にフルファネル型サービスであれば営業戦略の立案から実行、組織体制の構築までを一貫して支援することも可能です。これにより、経験豊富なプロのサポートを受けながら、早期に売上を創出できる営業組織を立ち上げることができます。
新規事業の可能性を確認したい
営業代行は新規事業の市場検証も可能にします。新しいサービスや製品を市場に投入する際、その事業が成功するかどうかは不確実です。営業代行を利用すれば、自社で営業チームを編成する前に、低コストかつ短期間で市場の反応を探り、効果的な営業手法を確立できます。リスクを抑えながら新規事業の可能性を検証できる点でおすすめの手段です。
採用に時間と手間をかけられない
営業代行は採用よりも迅速な営業リソース確保を実現します。優秀な営業人材の採用には、多大な時間とコストがかかります。
求人広告の掲載、面接、育成期間などを考慮すると即座に営業力を強化するのは困難な上、必ず自社に合う人材を採用できる保証もありません。
営業代行はこれらの採用プロセスを省略し、必要なときに必要なだけの営業リソースを迅速に確保できます。人材育成に時間をかけられない企業は特に、ビジネスチャンスを逃すことなく、柔軟な営業戦略を展開できます。
内製化の準備として活用したい
営業代行は将来的な内製化に向けたノウハウ蓄積の機会にもなります。将来的に営業組織を内製化したいと考えている中小企業にとって、営業代行は貴重なノウハウ獲得の機会となります。
代行会社が持つ営業戦略や具体的な手法、ツール活用法などを間近で学ぶことで、自社の営業担当者の育成や組織構築に役立つ知見を得られます。単なる業務代行に留まらず、コンサルティング要素も期待できるでしょう。
【比較表】中小企業向けおすすめ営業代行サービス一覧
中小企業におすすめの営業代行サービスを一覧でまとめました。各社の特徴や料金形態、得意な業界などを比較検討し、自社のニーズに合うサービスを見つけるためにお役立てください。
なお、各サービスの詳細はこの次の見出しで紹介します。
| 会社名 | 特徴 | 料金（形態・金額） | 導入社数 | 得意な業界 |
|---|---|---|---|---|
| 株式会社ネオキャリア | テレアポ代行に強み。採用支援の実績も豊富で、人材分野のノウハウも活かせる。 | 固定報酬型：月額30万円～（別途、初期費用10万円が必要） | 10,000社以上 | 人材、IT、BtoB全般 |
| 株式会社ディグロス | 独自のAIツールを活用したアポイント獲得。データ分析に基づく戦略立案が強み。 | 固定報酬型：要問合せ（初期費用と固定報酬なし。相場は10,000円～35,000円/件） | 2,000社以上 | IT、SaaS |
| 株式会社ambient | アウトバウンド型営業を効率化。ターゲット企業への個別アプローチを得意とする。 | 固定報酬型：要問合せ | 非公開 | IT、Web業界、BtoB企業 |
| 株式会社アイドマ・ホールディングス | テレアポ代行、インサイドセールス代行に実績多数。営業戦略立案から実行までトータルサポート。 | 要問い合わせ | 17,000社以上 | 製造、物流、人材、金属加工など |
| 株式会社Emooove | 成果にこだわったテレアポ代行。高精度なアポイント獲得と課題特定に強み。 | 固定報酬型：月額40万円〜 | 150社以上 | IT、Webサービス |
| BALES（スマートキャンプ株式会社） | インサイドセールスのプロフェッショナル集団。戦略設計から実行、組織化まで支援。 | 要問い合わせ | 250社以上 | SaaS、IT、BtoB全般 |
| SALES BASE（SALES ROBOTICS株式会社） | インサイドセールスとMA（マーケティングオートメーション）ツールを組み合わせた支援。 | 固定報酬型：月額40万円～ | 1,000社以上 | IT・情報通信関連、インターネットサービス開発、Web制作・広告 |
| 株式会社soraプロジェクト | インサイドセールスを軸に、営業戦略設計から実行まで幅広く対応。 | 固定報酬型：月額65万円～ | 非公開 | IT、Webサービス |
| セイヤク（株式会社ウィルオブ・ワーク） | フィールドセールスに特化。成果報酬型プランもあり、リスクを抑えて利用可能。 | 成功報酬型：要問合せ | 2,800社以上 | IT、人材、サービス業 |
| SALES PARTNERS（株式会社スタジアム） | 商談獲得からクロージングまで一貫して支援。高い成約率が強み。 | 固定報酬型：要問合せ | 非公開 | IT・SaaS |
| セールスギルド株式会社 | BtoB営業に特化し、高い営業ノウハウを持つプロがフィールドセールスを代行。 | 固定報酬型：月額60万円～ | 非公開 | IT、サービス |
| 日本営業代行株式会社 | フルファネルでの営業代行が可能。独自の営業手法で幅広い業界に対応。 | 固定報酬型：要問合せ（支援内容ごとに1日あたりの料金あり） | 200社以上 | IT・開発・サービス、通信、不動産、医療、建設、弁護士事務所 |
| 株式会社プロセルトラクション | BtoB SaaSやスタートアップ特化。営業戦略立案から実行まで伴走支援。 | 固定報酬型：月額50万円〜 | 非公開 | IT・SaaS、広告、HR領域、不動産 |
| DORIRU株式会社 | データドリブンな営業代行。戦略設計から実行、内製化支援まで行う。 | 固定報酬型：要問合せ | 非公開 | IT、DX関連 |
| 株式会社コンフィデンス | 営業戦略立案から実行、マーケティングまで一貫して支援。幅広い業界に対応。 | 固定報酬型：要問合せ | 非公開 | IT、Web、サービス |
【テレアポ代行】中小企業向けおすすめ営業代行サービス
テレアポ代行は、電話でアポイントを獲得するリード創出に特化したサービスです。営業活動の初期段階であるリード創出に特化しており、自社の営業担当者がコア業務に集中できるメリットがあります。新規顧客開拓のスピードアップや、営業・マーケティングのリソースが不足している中小企業にとって有効な選択肢です。ここでは、特におすすめのテレアポ代行サービスを5社紹介します。
株式会社ネオキャリア
株式会社ネオキャリアは、人材総合サービスで培ったノウハウを活かしたテレアポ（架電）代行を提供しているサービスです。長年の人材業界での実績とノウハウを活かし、質の高い新規開拓・リード獲得を実現しています。またプランによっては商談代行も可能であり、幅広い営業活動に対応できる柔軟性も魅力です。
部分的な代行から営業力強化の両面まで企業をサポートできる点が強みと言えるでしょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：月額30万円～（別途、初期費用10万円が必要） |
| 導入社数 | 10,000社以上 |
| 導入企業名 | 非公開 |
| 得意な業界 | 人材、IT、BtoB全般 |
| 最低契約期間 | 3か月～ |
株式会社ディグロス
株式会社ディグロスのテレアポ代行は、アポイント獲得に特化したテレアポ代行サービスです。データに基づいた戦略立案と架電リストの最適化により、高精度なアポイント獲得を目指します。その実績から短期・アポイントメント数10件から導入を受付。特にITやSaaS業界の商材に強く、利用企業の商談担当者とすり合わせながら行うアポ獲得が特徴です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：要問合せ（初期費用と固定報酬なし。相場は10,000円～35,000円/件） |
| 導入社数 | 2,000社以上 |
| 導入企業名 | 非公開 |
| 得意な業界 | IT、SaaS |
| 最低契約期間 | 1か月〜 |
株式会社ambient
株式会社ambientは、ターゲット企業への個別アプローチを得意とするアウトバウンド型営業代行サービスです。アウトバウンド型の営業代行に特化し、ターゲット企業の業界・商材を熟知した専任オペレーターを配置した個別アプローチを得意としています。
単なるアポイント獲得に留まらず、見込み顧客の課題を深くヒアリングし、質の高い商談機会を創出することに注力しており、中小企業を中心に支援実績があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：要問合せ |
| 導入社数 | 非公開 |
| 導入企業名（数社） | 株式会社ライフエンターテイメント、Y&R株式会社 |
| 得意な業界 | IT、Web業界、BtoB企業 |
| 最低契約期間 | 要問合せ |
株式会社アイドマ・ホールディングス
株式会社アイドマ・ホールディングスのセールスプラットフォームは、2026年8月時点で17,636社の導入実績を持つ営業営業支援サービスです。具体的にはデータ分析が可能なツールとトップ人材をかけ合わせて、質の高い新規開拓を狙います。実際に1,430％の売上UPという高い実績を持ち、できるだけ早く売上向上に繋げたい中小企業におすすめです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 17,000社以上 |
| 導入企業名（数社） | 株式会社ロジカム、株式会社フジプロテック、株式会社prizeなど |
| 得意な業界 | 製造、物流、人材、金属加工など |
| 最低契約期間 | 要問い合わせ |
株式会社Emooove
株式会社Emoooveの「テレアポ代行支援」は、成果にこだわり高精度なアポイント獲得と課題特定を強みとするテレアポ代行サービスです。
特に決裁者へのアポ代行を得意としており、部署直通×プロ架電×音声ログのPDCAでアポを獲得。リスト作成から日程調整まで依頼でき、商談でのクロージングに集中できます。ITやWeb業界の中小企業・スタートアップにとって、効率的なリード獲得に貢献するサービスです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：月額40万円〜 |
| 導入社数 | 150社以上 |
| 導入企業名（数社） | 株式会社ココナラテック、Sansan株式会社、株式会社KAAANなど |
| 得意な業界 | IT、Webサービス |
| 最低契約期間 | 数か月〜 |
【IS代行】中小企業向けおすすめ営業代行サービス
インサイドセールス（IS）代行はリード育成から案件創出までをカバーし、フィールドセールスへの引き渡しを最適化することで、営業効率を大きく向上させます。
特に架電を通して地理的な制約なく広範囲にアプローチしたい中小企業や、質の高いリードを安定的に供給したい企業におすすめです。ここでは、中小企業のインサイドセールス代行に強みを持つ企業をご紹介します。
BALES（スマートキャンプ株式会社）
BALESのインサイドセールス代行は、スマートキャンプ株式会社が提供するSaaS企業やIT企業に強いインサイドセールス代行サービスです。戦略設計から実行、さらにリードや商談機会の獲得までも一貫してサポートします。特にターゲティングの正確性に強みを持ち、高度な専門知識と経験を持つプロフェッショナルが質の高い商談創出に貢献します。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 要問い合わせ |
| 導入社数 | 250社以上 |
| 導入企業名（数社） | 株式会社カオナビ、レバレジーズ株式会社、株式会社Layerxなど |
| 得意な業界 | SaaS、IT、BtoB全般 |
| 最低契約期間 | 要問い合わせ |
SALES BASE（SALES ROBOTICS株式会社）
SALES BASEは、SALES ROBOTICS株式会社が提供する立ち上げから運用まで支援できるサービスです。データに基づいた戦略設計と運用により、見込み顧客のナーチャリング（育成）から商談創出までを効率化します。ITや情報通信、広告業界での実績が豊富です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：月額40万円～ |
| 導入社数 | 1,000社以上 |
| 導入企業名 | 株式会社マクニカ、株式会社ジャパンロジスティックスなど |
| 得意な業界 | IT・情報通信関連、インターネットサービス開発、Web制作・広告 |
| 最低契約期間 | 3か月～ |
株式会社soraプロジェクト
株式会社soraプロジェクトは、売上アップにこだわるインサイドセールス代行サービスです。営業戦略設計から実行まで幅広く対応し、中小企業それぞれの課題に合わせた柔軟なソリューションを提供します。特にITやWebサービス分野での実績が豊富で、平均アポ率4.5%と高い実績を誇ります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：月額65万円～ |
| 導入社数 | 非公開 |
| 導入企業名 | 非公開 |
| 得意な業界 | IT、Webサービス |
| 最低契約期間 |
【FS代行】中小企業向けおすすめ営業代行サービス
フィールドセールス（FS）代行は商談・提案・クロージングを行うサービスで、アポイント後の商談フェーズから契約締結までを担 してもらうことができます。自社に営業ノウハウが不足している、あるいは特定の市場やエリアでの営業力を強化したい中小企業は特におすすめです。ここでは、フィールドセールス代行に強みを持つサービスをご紹介します。
セイヤク（株式会社ウィルオブ・ワーク）
セイヤクは、株式会社ウィルオブ・ワークが提供する営業代行サービスです。その中でもフィールドセールス代行支援は外回り営業・オンライン商談とさまざまな商談スタイルに対応するなど、顧客ニーズに応じた支援を得意としています。
また25年以上にわたり中小企業やエンタープライズ企業を支援した実績を持ち、経験豊富な営業人材が商談からクロージングまでを代行します。インサイドセールス代行と合わせた一気通貫支援も可能で、質の高いアポ獲得〜成約を強化したい中小企業におすすめです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 成功報酬型：要問合せ |
| 導入社数 | 2,800社以上 |
| 導入企業名 | 非公開 |
| 得意な業界 | IT、人材、サービス業 |
| 最低契約期間 | 要問合せ |
SALES PARTNERS（株式会社スタジアム）
SALES PARTNERSは、株式会社スタジアムが提供するIT・SaaSに特化したフィールドセールス代行サービスで、顧客の課題解決に貢献する提案力に定評があります。特にBtoB領域での豊富な実績があり、支援割合は82.1%にものぼります。複雑な無形商材の営業も安心して任せられるでしょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：要問合せ |
| 導入社数 | 非公開 |
| 導入企業名（数社） | 株式会社ウィルゲート、株式会社hacomono、株式会社ベネッセコーポレーション |
| 得意な業界 | IT・SaaS |
| 最低契約期間 | 3か月～ |
セールスギルド株式会社
セールスギルド株式会社はスタートアップから上場企業まで、幅広い業種・企業規模を支援する営業代行するサービスです。潜在顧客の4割を商談に転換するなど、高い営業ノウハウでフィールドセールスを代行し、複雑な商材や高単価なサービスでも成果を出せる体制を構築しています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：月額60万円～ |
| 導入社数 | 非公開 |
| 導入企業名 | ラクスル株式会社、フリー株式会社 |
| 得意な業界 | IT、サービス |
| 最低契約期間 | 要問合せ |
【フルファネル】中小企業向けおすすめ営業代行サービス
フルファネル型の営業代行サービスはリード獲得から商談、クロージング、そしてカスタマーサクセスまで、営業プロセスの広範囲を一貫して支援するものです。営業組織全体を強化したい、あるいは新規事業の立ち上げを総合的にサポートしてほしい中小企業におすすめです。ここでは、フルファネル型の営業代行に強みを持つサービスをご紹介します。
日本営業代行株式会社
日本営業代行株式会社は、リード獲得からクロージングまで営業活動全体をサポートするフルファネル型営業代行サービスです。新規開拓からテレアポ、訪問営業、ルート営業と細かく分類されており、最短1日での稼働も可能。中小企業の多様なニーズに応えることができます。特にIT・サービスに加え、医療、不動産、建設業界などで実績を上げています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：要問合せ（支援内容ごとに1日あたりの料金あり） |
| 導入社数 | 200社以上 |
| 導入企業名（数社） | 非公開 |
| 得意な業界 | IT・開発・サービス、通信、不動産、医療、建設、弁護士事務所 |
| 最低契約期間 | 1日～ |
株式会社プロセルトラクション
株式会社プロセルトラクションは、BtoBマーケティング代行の一環としてテレアポやインサイドセールス、フォーム営業など営業活動も幅広く支援するサービスです。営業戦略立案から実行までを伴走型で支援し、事業成長を加速させます。
特にBtoBのSaaS特有の営業プロセスに精通しており、成果にコミットする姿勢が評価されています。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：月額50万円〜 |
| 導入社数 | 非公開 |
| 導入企業名 | 株式会社Schoo、株式会社MICIN、株式会社リクルート、ラクスル株式会社 |
| 得意な業界 | IT・SaaS、広告、HR領域、不動産 |
| 最低契約期間 | 6か月～ |
DORIRU株式会社
DORIRU株式会社は、10〜499名の中小企業向けに新規商談の創出を支援しています。データドリブンな営業代行を強みとし、特に急激な事業成長が必要、プル型施策だと顕在層しか獲得できないと悩む中小企業におすすめ。再現性の高い営業プロセスを構築します。ITやDX関連サービスを扱う中小企業にとって、効率的かつ持続可能な営業体制の確立に貢献するでしょう。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：要問合せ |
| 導入社数 | 非公開 |
| 導入企業名 | GMO TECH株式会社、株式会社識学、株式会社Skillnote |
| 得意な業界 | IT、DX関連 |
| 最低契約期間 | 要問合せ |
株式会社コンフィデンス
株式会社コンフィデンスは、営業戦略立案からマーケティングまで一貫して支援するフルファネル型営業・マーケティング支援サービスです。営業活動の各フェーズにおいて、豊富な経験を持つコンサルタントが伴走し、テレアポやナーチャリングの代行を通して中小企業の売上最大化に貢献します。営業活動の中ではインサイドセールス代行が強く、IT、Web、サービス業など幅広い業界での実績があります。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 料金形態と金額 | 固定報酬型：要問合せ |
| 導入社数 | 非公開 |
| 導入企業名（数社） | 非公開 |
| 得意な業界 | IT、Web、サービス |
| 最低契約期間 | 要問合せ |
中小企業向け営業代行の選び方
中小企業が営業代行サービスを選ぶ際には、自社の課題と目的を明確にし、いくつかの重要なポイントを比較検討することが重要です。闇雲にサービスを選ぶのではなく、自社に最適なパートナーを見つけるための具体的な選び方を解説します。
導入実績・業界
営業代行サービスを選ぶ際は、自社の商材やターゲット業界での導入実績が豊富にあるかを確認しましょう。特にITサービスや特定のニッチな市場をターゲットとする場合、その業界の商習慣や顧客特性を理解している代行会社を選ぶことが、成果に直結します。類似商材での成功事例や、過去に支援した企業の声などを参考に、実績と専門性を見極めましょう。
自社の事業フェーズとの合致
自社の事業フェーズと営業代行サービスが提供する支援内容が合致しているかも確認しましょう。中小企業には大きく分けて以下の3つのフェーズが考えられ、それぞれに適した営業代行の活用方法があります。
- 立ち上げ期（これから営業組織を作る段階）: 営業戦略の立案から実行まで、営業プロセス全体を任せられるフルファネル型の代行サービスが適しています。ノウハウが不足している状態から、効率的に営業体制を構築したい場合に有効です。
- 拡大期（既存の営業組織を補強したい段階）: 特定の営業フェーズ（例：新規リード獲得、商談のクロージング）に課題がある場合、テレアポ代行、インサイドセールス代行、フィールドセールス代行など、特化したサービスを導入して既存組織の営業力を補強・強化するのが効果的です。
- 内製化検討期（ノウハウを蓄積しながら将来的に内製化したい段階）: 営業代行からノウハウを吸収し、将来的に自社での営業体制構築を目指す段階です。コンサルティング要素が強く、営業プロセスの透明性が高いサービスを選ぶと良いでしょう。
今回のサービスで、それぞれのフェーズに合う会社を分類すると以下のようになります。
- 立ち上げ期：日本営業代行株式会社、株式会社コンフィデンス（フルファネル型、総合支援型が適しています）
- 拡大期：株式会社ネオキャリア、株式会社アイドマ・ホールディングス（テレアポ・IS代行でリードを強化）、BALES、SALES BASE（IS代行で商談創出を強化）、セイヤク、SALES PARTNERS（FS代行でクロージングを強化）
- 内製化検討期：株式会社プロセルトラクション、DORIRU株式会社（コンサルティング要素が強く、ノウハウ提供も期待できる企業）
対応エリア
対面で営業を行う中小企業は、自社に合わせた対応エリアを確認しましょう。営業代行サービスの中には、特定の地域に特化している会社や、全国対応が可能な会社があります。自社のビジネスが特定の地域に限定される場合はそのエリアに強い代行会社を選ぶことで、地域特性に合わせたより効果的なアプローチが期待できます。全国展開を目指す場合は、広範囲に対応できる会社を選びましょう。インサイドセールス代行はエリアの制約がほぼないため、全国対応が容易な傾向にあります。
目的によっては異なるサービスも必要
営業代行は、その目的によって最適なサービスが異なります。例えば、「新規開拓」が主な目的であれば、テレアポ代行やインサイドセールス代行といったリード獲得・商談創出に特化したサービスが有効です。これらは、まだ見ぬ顧客層にアプローチし、商談機会を最大化することに重点を置きます。
一方、商談数は多いもののクロージングまで進まない場合は、フィールドセールス代行サービスがより適しています。このように、目的によって選ぶべきサービスは明確に変わるため、まずは自社の営業課題と最終的な目的を明確に定義しておきましょう。
営業代行サービス比較で中小企業からよくある質問
中小企業から営業代行サービスに関するよくある質問とその回答をまとめました。営業代行への理解を深め、より適切なサービス選定に役立ててください。
営業代行と人材派遣はどう違う？
営業代行と人材派遣は、提供されるサービスの内容と責任範囲に大きな違いがあります。
どちらも外部リソースを活用する点で共通していますが、営業代行はサービス提供側の営業チームや担当者が、クライアント企業から委託された営業活動を遂行します。営業戦略の立案から実行、進捗管理まで成果に対して責任を持つのが特徴です。
一方、人材派遣は、派遣会社から人材がクライアント企業に派遣され、クライアント企業の指揮命令下で業務を行います そのため、成果に対する直接的な責任や考えて行動する点はクライアント企業が負います。
成果報酬型と固定報酬型はどちらがいい？
成果報酬型と固定報酬型のどちらが良いかは、自社のリスク許容度や予算、期待する成果によって異なります。成果報酬型はアポイント獲得や成約など、具体的な成果が出た場合にのみ費用が発生するため、初期投資のリスクを抑えたい中小企業に適しています。
しかし、単価が高めに設定されることや、成果が出なければサービス提供側のモチベーションが維持されにくいという側面もあります。固定報酬型は月額で安定した費用を支払うことで、継続的な営業活動とリソースの確保が可能です。
成果が保証されないリスクも存在しますが、計画的な予算管理は実現します。
新規事業や不確実性の高い商材の場合は成果報酬型でリスクを抑え、安定的な営業リソースを確保したい場合や、長期的な関係構築を目指す場合は固定報酬型、または両者の良いとこ取りができる複合型を選択するのがおすすめです。
契約期間の目安はどれくらい？
営業代行サービスの契約期間は、3か月から半年程度の短期契約から一年以上の長期契約まで様々です。新規事業のテストマーケティングや一時的なリソース補填であれば、3か月程度の短期契約が適しています。
一方、営業組織の抜本的な改革や長期的な売上向上を目指す場合は、半年から一年以上の長期契約を検討することが多いでしょう。特にBtoB商材ではリードタイムが長く成果が出るまでに時間を要するため、継続的な支援が可能な期間での契約が推奨されます。
多くのサービスではまず短期契約で効果を検証し、その後長期契約に移行するパターンも用意されています。
営業代行はフリーランスに依頼も可能？
営業代行はフリーランスの営人材に依頼することも可能です。マッチングサービスなどを使えば、特定の業界や商材に強みを持つフリーランスの営業人材を見つけることができます。フリーランスへの依頼は大手代行会社と比較して低コストで始められるケースが多く、少人数でのプロジェクトや特定のニッチな市場へのアプローチに有効です。
ただし、組織的な支援ではなく個人に依存するため、安定性や管理体制、ノウハウの蓄積といった面で注意が必要です。契約内容や業務範囲を明確にし、コミュニケーションを密に取ることは必要です。
まとめ
本記事では営業代行の種類から料金形態、中小企業が利用する具体的なケース、そしておすすめの営業代行会社15選とその選び方まで、幅広く解説しました。
自社の事業フェーズや目的に合わせてテレアポ代行、インサイドセールス代行、フィールドセールス代行、カスタマーサクセス代行、あるいはフルファネル型といった多様な支援範囲の中から最適なものを選びましょう。
営業代行サービスは、単なる業務委託に留まらず、外部のプロフェッショナルが持つ豊富なノウハウや経験を自社の営業活動に取り入れる機会でもあります。この記事で紹介した情報を参考に、貴社に最適な営業代行サービスを見つけ、営業目標の達成とさらなる事業拡大を実現してください。
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